Bruxelles - Process Owner Expert

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C’était écrit, bpost s’engage résolument sur la voie de la modernité. Et si les changements en cours sont importants, les besoins en collaborateurs de haut niveau le sont tout autant. Plus que jamais désireuse de prendre au pied de la lettre sa mission de prestataire de services, bpost souhaite donc recruter des professionnels capables d’écrire les pages les plus passionnantes de son histoire et de mener à bien ses ambitieux projets. Mission et objet de la fonction Assurer/soutenir le (re)engineering des processus end-to-end cross-fonctionnels & cross-départementaux au sein de son domaine/sa gamme de produits, afin de contribuer à une réalisation efficace et effective des objectives business au niveau corporate. Amélioration continue de son processus grâce au suivi des KPI Tâches et responsabilités Effectuer des analyses extrêmement pointues de processus clés de la Poste (dans une optique globale ; analyses coûts-profit, analyse des tendances du marché…). Identifier les opportunités d’amélioration qui ont un impact majeur pour La Poste et proposer les actions préventives associées. Intégrer l’évolution des exigences spécifiées (les exigences du client, les exigences liées aux procédures et aux KPI, à l’évolution du marché) qui peuvent ...

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